近日,空姐遇害案的新闻再次引发社会广泛关注。 据媒体报道,5月5日晚间,祥鹏航空公司一名21岁的空姐从郑州航空港区搭乘顺风车前往市区途中失联。警方在5月8日发现该名空姐的尸体。 对此次不幸事件,作为平台方的滴滴是否需要承担责任以及承担多少责任呢? 凭当前警方所公布的信息,案件还没有一个结果,对于本案中滴滴平台是否应该承担责任,承担的话,又需要承担何种责任?本文从法律角度做分析,供网友参阅。 我们需要判断的是滴滴平台在顺风车主与乘客之间充当的是一个什么样的角色?本案中空姐乘坐的是顺风车,并不是滴滴平台下属的快车、出租车。在顺风车服务中心,滴滴平台提供的服务更偏向于居间服务,居间服务中不仅仅要求只向乘客提供出行车辆的信息,同事对乘客需要尽到应有的信息披露义务。 如果滴滴在审核方面存在重大过失,譬如在有前科、有职业污点等信息没有尽到审慎义务,或者是没有对这些信息进行必要的审查的话,那么滴滴可能存在过失行为,基于信息披露不到位会承担相应责任。但具体到本案中,对于空姐的死亡结果,滴滴平台不会承担刑事责任。 滴滴平台的信息服务不仅包括撮合司机和乘客的供需信息,而且也要承担信息审核的义务。如果平台没有对接入的司机、车辆和乘客进行实名验证,或者验证的结果是错误的,更严重者甚至出现不符合要求的车主通过其他非正当手段通过验证的话,那么,一旦出现问题,平台就应承担相应的民事责任。 顺风车司机向滴滴缴纳的费用是信息费。该信息费用滴滴需要履行责任,既包括审核司机和车辆,也包括要购买保险,保障乘客和司机的信息安全等。 平台越大,责任也就越大。这并不是网约车行业发生的首次乘客遇害事件,一名21岁空姐的离去再次拷问网约车的安全准则。 越来越多人选择滴滴出行,它在改变大众出行方式的同时,更需要关注带来的问题。对此,滴滴公司不仅要承担其相应的法律责任,更应该承担其更多的社会责任和道德责任,加强对顺风车车主的管理,健全网约车出现突发事故时的应急制度等,应以保障乘客的安全出行为第一位。 |